商品一つひとつがお客様と、地域の笑顔を生む。

服部コーヒーフーズ株式会社

ABOUT 会社紹介

服部コーヒーフーズの想い。ひとつのアイディア、確かな信頼。

創業以来、長い歴史の中でお客様との信頼関係を築いてこれたのは歴代のルートセールスの先輩たちの努力のおかげです。現場力を大切に、時代を読み、変化に順応しながら服部コーヒーフーズは安定成長を続けてきました。一方、食品という生活必需品を扱うからといって、当たり前のようにお客様に選ばれる会社になる事は出来ません。信頼関係を築くことが出来たのは、目の前のお客様のことを想い、考え、革新的なアイディアだけではなくお客様一人ひとりに寄り添った提案をしてきたからこそ。元気な挨拶や約束を守る事、一生懸命に対応するといった誠実にきちんと一人ひとりが取り組んできたからです。私たちはこれからもこうした姿勢を大切にしていきたいと考えています。

BUSINESS 事業内容

飲食店・施設へ食料品の卸売【食べる事が好き、人が好きな方にとって天職かも。】

食料品の配送はお客様の想いを叶えるためにある。

私たちが提供しているのは、食品などの生活必需品。その先にはお客様である飲食店さんをご利用されるお客様の笑顔があります。人々が願う”おいしい！”を叶える方法は多種多様。とても幅広い食品・商品の知識が必要になりますし、”カタチのない、創造性が必要な営業”といっても過言ではありません。お客様のお店にはどんなものがあったらいいか、料理長は今何を必要としているか、考え提案していくことで「また○○さんに会いたい」「○○さんだからお願いしたい」と思っていただける存在になれるのです。高い提案スキルや難しい知識よりも、人と人とのつながりを大切にできる方がこの仕事に向いていると思います。

服部コーヒーフーズ創業からの歴史。提案営業型のルートセールス

各営業所内には頼れる先輩がたくさんいるので、未経験の方でも安心してスタートできる環境が整っています。ベテランの方から若手社員まで年齢や経験関係なく、声を掛け合う姿は服部コーヒーフーズならではの職場光景と言えるでしょう。また、食品の新商品が出た際は食品メーカーさんとみんなで試食会を実施する事も多くあります。自身で”美味しさ”を体感することで提案の幅が拡がっていく事を先輩はすでに体験済み。お互いに意見交換をしながら仕事に活かせる楽しさは格別なものであり日々のやりがいに繋がっています。

WORK 仕事紹介

【ルートセールスに必要な心構え】

ルートセールスのお仕事はたくさんの人に支えられています。

1人の人として選んでいただける関係性を構築していけることが、服部コーヒーフーズのルートセールスとして大事な事。「そろそろ季節商品の準備が近づいてきましたね」と、年間を通してご担当者様やオーナーと一緒によりワクワクする方法を考えていく一体感が生まれれば、その空間こそ、信頼していただけた証。一つひとつの訪問先での滞在時間はそれほど長くはありませんが、訪問時に「少し前に納品してもらった商品美味しかったよ！お客様にも好評でした！またよろしくね！」と、お話を頂ける事で、自身の成長を感じられるのも、この仕事の醍醐味です。

INTERVIEW インタビュー

ルートセールス歴／7年

お客様との出会いは人生の宝。仕事の日常にやりがいが溢れています。: 一つの「食品・商品」を通して、店舗運営のメニュー企画までお話が拡がっていく貴重な経験をする事が出来ます。オーダー頂いた食品・商品を運び、お客様のビジネスを知り、学び、会話を楽しみ、成長していく事で唯一無二の存在になっていく事が服部コーヒーフーズのルートセールスの強さ。例えばレストランのお客様の場合、オーナーと企画した限定メニューが評判でお店が賑わい、みんなが笑顔になっている瞬間を見るとこの仕事の本質的なやりがいを感じる事が出来ます。そんな温かい光景を創っていくのが、私たちの仕事でもあります。

ルートセールスの基本的な仕事のご紹介: ルートセールス・配送がメイン業務となります。私たちのお仕事でなにより面白いところは、様々な場所に行けて、たくさんの出会いがある事。地元で人気の飲食店・こだわり抜いた老舗個人レストラン・企業内の食堂・スキー場などのレジャー施設、観光地で人気のホテル・旅館まで、各事業所で使われる様々な食品・商品・備品を提案販売します。長年お付き合いのある企業様がほとんどのため、先輩から引き継いだ際のお客様理解は最重要となる項目です。お店や事業所によっての運営方針や大切にしている事はそれぞれ異なりますので、ご利用されるお客様層はどんな年齢層やお好みが多いのか、どんなロケーションなのか、オーナーや料理長さんとご一緒に大切にされているコンセプトに沿った提案をしていくのが営業のポイントです。また、世の中の動向や流行りを把握し、季節や時期に合わせた提案をしていくことも上手くいくコツです。

お客様との会話は私たちにとって大切な時間です。: 事前にお客様と配送食品・定期配送スケジュールの確認を致します。計画的に練られたルート配送は自身の営業効率を高めていきます。創出された時間ではお客様との会話を大切に。「新商品が出ましたが、これすっごく美味しくてオススメです！」「以前、やりたいなぁと企画されていたメニューやってみませんか」理解が出来ているからこその会話をしながら1日に10～20件ほど訪問。配送・挨拶と共にご状況をお伺いしながら必要な商品を提案していきます。

ある1日のタイムスケジュールのご紹介！: 08：30～　準備・出発！ 09：00～　1件目のお客様を訪問 ※時間指定のお客様もいらっしゃる為、効率的な訪問を実施！ 12：00～　アポ先の近くで昼休憩 13：00～　定期的な納品が必要なお客様を訪問 16：30～　帰社して同僚とコーヒーで休憩 17：00～　翌日の納品準備など 17：30　　　退勤

未経験の方でも安心の研修完備★: 入社3か月後には独り立ちできるよう、充実した研修でサポートしていきます。 ▼入社～2ヶ月目【業務研修】・営業同行研修他にも各種業務研修 ▼入社3～4ヶ月目【独り立ち！】・担当エリアへの配送を通じて関係性構築

BENEFITS 福利厚生

地元を大切にした働き方が叶います。

転勤無しで長く安定して働くことが出来ます。ご希望の方には正社員登用のキャリアアッププランのご相談にも応じていますので、将来的な部分も視野に入れて働いていくことが出来る環境です。

FAQ よくある質問

: 運転免許さえあればチャレンジする事が出来るお仕事です★

: お客様とのコミュニケーションが大切なお仕事となりますので、人と話す事が好き、いろいろな場所に行きたい、という方にはまさに転職かもしれません！学歴は高卒以上であればＯＫです！ ▼以下のような方歓迎＊お客様と長いお付き合いで信頼関係を築きたい＊自由度の高い提案でお客様のニーズを叶えたい＊食品を扱う仕事がしたい＊人と話す事が好き、食べる事が好き ★営業経験が無くてもご安心ください。